Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, aşağıda belirtilen şartlar kapsamında kurulmuştur.

1. TARAFLAR

SATICI

ALICI

  • Adı – Soyadı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler

  • Adres: Sipariş sırasında beyan edilen adres

  • Telefon / E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından onaylanan bilgilerde belirtildiği gibidir.

4. ÜRÜN TESLİMATI VE TESLİM ŞEKLİ

  • Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

  • Teslim süresi ortalama 1–5 iş günü olup, mücbir sebeplerle gecikme yaşanabilir.

  • Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli satış sözleşmelerinde 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

⚠️ Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

İç giyim ürünleri hijyenik ürün kapsamında olduğundan:

  • Ambalajı açılmış

  • Denenmiş

  • Hijyen bandı çıkarılmış

  • Kullanılmış

ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı yoktur:

  • İç giyim ürünleri

  • Kişisel bakım ve hijyen ürünleri

  • Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler

Bu durum yasal zorunluluktur.

7. İADE VE GERİ ÖDEME

  • Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, SATICI’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir.

  • İade onaylanırsa, ürün bedeli en geç 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

  • İade, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle yapılır.

8. KARGO ÜCRETİ

  • Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.

  • Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmişse kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

9. ÖDEME VE FATURA

  • Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle yapılır.

  • Fatura, siparişle birlikte elektronik veya basılı olarak gönderilir.

  • ALICI, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, grev, savaş, pandemi, resmi makam kararları gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerde SATICI sorumlu tutulamaz.

11. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda:

  • T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri,

  • Bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu sözleşmede yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İşbu sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.